Tarjeta Sol te asigna un límite de compra acorde a tus ingresos. Lo podés utilizar para compras en comercios o para adelantos BSE. Podés utilizar tu límite de compra en un pago o en cuotas. Cuando operas en cuotas, tenés comprometido el monto de la cuota durante el plazo que dure la operación.
De acuerdo al cierre que Tarjeta Sol te haya asignado. Son tres posibilidades:
De acuerdo al cierre que Tarjeta Sol te haya asignado. Son tres posibilidades:
• Comunicate con nuestro asistente virtual escribiéndonos mediante WhatsApp al +54 9 385 458 2222. Se te pedirá tu DNI e información de tu tarjeta antes de mostrarte tu disponible.
• Puedes ver tu disponible accediendo a la APP de Tarjeta Sol. Allí encontrarás en la pantalla principal tu disponible actualizado. Si no tienes la app descargada, te dejamos los tutoriales para su uso:
Ver tutoriales.
• Ingresá a nuestra aplicación WEB “Mi Cuenta Online”.
• Comunicate con nuestro CALL CENTER 24x7 0810-555-2240/50 opción 4 → Usuarios, luego opción 4 → Estado de cuenta y vencimiento y finalmente opción 6 → Límites de compra.
Puedes Solicitar un adicional de manera On-line. Accediendo desde "Mi cuenta Online", en la opción "solicitar adicional", completa los datos del formulario y acepta las condiones. Un agente de ventas de Tarjeta Sol se comunicará con vos para confirmar el alta del adicional o acercate con la persona a la que quieras otorgar una tarjeta adicional a cualquiera de las oficinas de Tarjeta Sol. Recordá traer los DNI de ambos. Firmas la solicitud y ¡listo!
Denunciá el extravío o robo de tu tarjeta en cuanto detectes el incidente para que quede inmediatamente inhabilitada. Tenés las siguientes opciones:
• Desde la APP de Tarjeta Sol: ingresá a la aplicación, seleccioná la tarjeta que querés gestionar y tocá el ícono de denuncia de extravío. La tarjeta quedará bloqueada automáticamente y se generará la solicitud de un nuevo plástico.
• Llamá a nuestro CALL CENTER 24x7 0810-555-2240 / 50 opción 4 → Usuarios, luego opción 6 → Denuncia por robo o extravío. Con ello, bloqueás la tarjeta.
• Para generar un nuevo plástico también podés presentarte en cualquiera de nuestras oficinas comerciales con tu DNI o comunicarte con un operador al 0810-555-2270.
Para hacer un seguimiento de tu tarjeta tenés las siguientes opciones:
• Ingresá a nuestro sitio web y dirigite al formulario de contacto. Deberás completarlo con tus datos personales y el motivo del mensaje. Allí podrás solicitar información sobre el estado de tu tarjeta y te responderemos a la brevedad.
• Acercate a cualquiera de nuestras oficinas comerciales de Tarjeta Sol o a una sucursal de BSE cercana a tu domicilio.
Si tu cuenta está activa y en condiciones de operar, tu tarjeta se renueva automáticamente. Recibirás un nuevo plástico inhabilitado.
Para habilitar tu tarjeta tenés las siguientes opciones:
• Desde la APP de Tarjeta Sol: al momento de registrarte y agregar tu tarjeta en la aplicación, el plástico queda habilitado automáticamente.
Si necesitás ayuda para registrarte o agregar tu tarjeta, podés consultar nuestros tutoriales
Ver tutoriales.
• Llamá a nuestro CALL CENTER 24x7 0810-555-2240 / 50 opción 4 → Usuarios, luego opción 2 → Habilitar una tarjeta.
• Acercate a cualquiera de nuestras oficinas comerciales.
Registrate completando un formulario con tus datos personales. Recibirás un mail confirmando la habilitación. A partir de ese momento, puedes ingresar a consultar tus últimos resúmenes y movimientos de tu cuenta. "Mi cuenta Online"
Acercate a BSE. Ellos te asesorarán al respecto.
Si te atrasas en el pago, incurres en mora. Esto significa que abonarás intereses y no podrás utilizar tu tarjeta hasta tanto regularices tu situación.
Acercate a cualquiera de las oficinas de Tarjeta Sol. Ellos te asesorarán al respecto.
Para solicitar la baja de tu tarjeta tenés las siguientes opciones:
• Ingresá a nuestro sitio web y completá el formulario de contacto con tus datos personales, indicando como motivo del mensaje "Solicitud de baja". Tu pedido será gestionado y te responderemos a la brevedad.
• Acercate a cualquiera de nuestras oficinas comerciales para recibir asesoramiento y gestionar la baja de manera presencial.
En cumplimiento con el Decreto 361/2024, los resúmenes de cuenta ahora son 100% digitales. Esta medida agiliza el acceso a tu información y reduce el uso de papel.
Si necesitas obtener una copia física o recibirlo de forma digital, puedes solicitarlo de las siguientes maneras:
• Por correo electrónico: Envía tu pedido a atencionalcliente@tarjetasol.com.ar para recibirlo en tu casilla de e-mail.
• Forma presencial: Solicita la impresión de tu resumen en cualquiera de nuestras sucursales.
• App Tarjeta Sol: Desde tu celular en cualquier momento.
• Web: Ingresando a "Mi Cuenta Online" en nuestro sitio oficial.
Podés autorizar las compras de los clientes de tu comercio por medio de cualquiera de los siguientes canales: 1- Terminal de captura electrónica P.O.S. 2- Autorizaciones telefónicas por medio de IVR (Interactive Voice Response) En cualquier caso, controlá los datos del ticket de venta. No te olvides de solicitar el documento del cliente y hacer firmar el comprobante.
Las únicas autorizaciones que deben presentarse son las efectuadas mediante terminales de Posnet. Para presentar las compras efectuadas, debes efectuar el cierre de la terminal. Controlá que el total del cierre coincida con la suma de los cupones de tus ventas.
Asegurate de pedir siempre el documento del cliente y comprobar la identidad de la persona.
Cierre diario de operaciones. Pago anticipado de la totalidad de las cuotas.
Diez (10) días hábiles después de la fecha de presentación.
Sirve como comprobante para el cómputo de Ingresos Brutos y T.E.M. Puedes obtener las retenciones de I.V.A. y ganancias desde nuestra Aplicación WEB "Mi cuenta Online".
Tus liquidaciones se acreditarán en la cuenta bancaria que indiques en el contrato de adhesión de tu comercio. La misma puede ser una caja de ahorro o cuenta corriente.
Empresa unipersonal: Inscripción AFIP Inscripción DGR Fotocopia DNI CBU de entidad bancaria Habilitación municipal Sociedades comerciales: Contrato social Fotocopia del D.N.I. de dos de los socios
